走进中国的管理大师(doc 10页)

走进中国的管理大师内容提要：
----在他的两部颠峰之作《管理实践》和《管理：任务、责任和实践》中，德鲁克首先对组织存在的理由和本质给出了启发性的见解：组织本身的存在并不是目的，它只是实现商业运营和商业成就的手段。其次，他提出了迄今为止对企业影响最为深刻的“目标管理”（Management By Objective，MBO）。他阐述道：“管理者的工作基本点就是完成任务以实现公司的目标……指导和控制管理者的是行动目标而不是他的老板。”在后人的努力下，MBO成为一种制定企业目标并为之努力的简单方法。他还提出了管理责任的“五大基础”，即制定目标、组织、沟通和激励、衡量，以及人的发展。

----德鲁克的天才之处在于以自己特有的方式执行着管理研究的使命。他将管理确定为一种永恒的人类准则，“管理是任务，管理是纪律，但管理也是人”。他认为是管理者的眼光、奉献精神和诚实决定了管理的水平。

----虽然九旬高龄的德鲁克本人不能亲自到中国来了，但1999年12月成立的北京光华管理研修中心，成为德鲁克管理思想进入中国的平台。他仍然密切关注并亲自指导着有关“德鲁克”的管理课程。

----迈克尔•波特（Michael Porter）

----处于转轨经济时期的中国企业面临的是全球化的竞争。什么是竞争，如何才能建立自己的竞争优势，迈克尔•波特给了中国企业一个完整的答案。

----在波特的竞争模型中，竞争规则总是以5种竞争力量出现。它们分别是：1、新竞争者的进入 对新竞争者做出竞争性反应，将不可避免的消耗企业资源，降低企业利润；2、代用品的威胁 如果你的服务或者产品市场上有替代品，你索取的价格就会受到限制；3、买方讨价还价的力量 如果顾客有讨价还价的能力，他们必然会使用，这就会降低边际利润，影响企业的盈利率；4、供应商讨价还价的能力 如果拥有超过你的力量，供应商自然会提高要价，不利于企业盈利率；5、现有竞争者的对抗力 竞争总是会带来营销、研发方面的更大投入，或者是降价，这些都会降低利润。

----根据这个竞争力模型，波特提出了3种企业的普遍性策略——对付竞争力量的可行方法：第一是差异化，其竞争基础在于为顾客提供附加值（质量、服务差异化），顾客也因此支付溢价；第二是成本领先策略，以尽可能低的成本提供商品或者服务；第三是集中和重点策略，在拥有明确的方向和战略基础上，集中企业资源参与竞争。

----近来，中国企业的经营者们已经开始翘首期盼迈克尔•波特今年夏天的中国之行。

----菲利普•科特勒（Philip Kotler）

----2002年，菲尔普•科特勒来到中国，举办题为“微利时代与全球化时代的营销策略”的专题论坛。短短5天时间，在上海、深圳、北京三地，他受到中国企业界的空前欢迎。他的营销学专著，目前在中国出版的就达27本之多。他所倡导的“大量营销”、“反向营销”“社会营销”概念，在中国的企业中已耳熟能详。菲利普•科特勒之所以在中国如此走红，关键的原因在于中国企业在竞争越来越激烈的时代，更关心怎样将自己的产品卖得更多更快。

----早期的科特勒比较偏向“交易导向”的营销研究：公司在广告上花了多少钱，什么是销售力量的合理规模，公司如何明智地定价。在后期的研究中，科特勒开始转向“关系营销”，潜心解释这样一些问题：如何及时培养大市场，何时专注于现有市场，何时创立新品牌和何时延伸现有品牌，何时在渠道中采用“推”的策略以及何时采用“拉”策略，何时进入国际市场等问题。

..............................