前厅部各岗位解读(PPT 40页)

一、前厅部经理
（一）层级关系
1、直接上级：饭店总经理、分管副总经理；
2、直接下级：前厅部副经理、接待部主管、商务主管、礼宾部主管、大堂副理。
（二）任职要求
1、自然条件：男25-45岁，女25-45岁；身高1.75米以上，女1.63米以上，精力充沛，仪表端庄；
2、文化程度：大学本科毕业或同等学历以上，酒店管理相关专业；
3、工作经验：曾在同档星级酒店前厅任经理职务，熟悉前厅部运作及管理规范
；4、语言能力：流利国语、较强的英语口语表达能力；
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