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定编定员实操培训教材(PPT 89页)

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岗位职责
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培训教材

定编定员实操培训教材(PPT 89页)内容简介

什么是定编定员
定编的两组概念理解
定编整体思路
1.1 宏观定编—经验预测法(粗)
1.2 宏观定编—预算控制法(粗~细)
1.2 宏观定编—预算控制法: 人工费用举例
1.3 宏观定编—经济模型法(精)
1.3 宏观定编—经济模型法(以水务企业为例)
1.4 宏观定编—标杆对比法(实)
2.1 微观定编—劳动定额法—工时、产量、设备、服务定额法
2.1 微观定编—劳动定额法
2.1 微观定编—劳动定额法—工时定额法
2.1 微观定编—劳动定额法—设备或工艺定编
2.1 微观定编—劳动定额法—制定方法
2.1 微观定编—劳动定额法—制定方法—工作分析示例
2.2 微观定编—比例定编
2.3 微观定编—按机构、职责和业务分工定编
2.3 微观定编—其他方法
定编的方法适用性分析
广东电信定编案例—定编背景
广东电信定编案例—编制现状
广东电信定编案例—定编的意义
广东电信定编案例—定编目标及原则
广东电信岗位定员定额整体思路
人力资源效率调研_信息收集要点
人力资源效率盘点-问题导向
人力资源效率盘点_数据说话
定员定额管理策略规划_不同岗位类别,管理价值大小不同
定员定额管理策略规划_不同发展阶段,编制规划管理指向不同
示例_典型岗位选择编制规划技术方法
示例:定员定额策略及技术方法规划清单
广东电信定编案例—社区经理定编示例
定编是一项系统工程,若无决心将难以成功
1. 定编目标策略分析
2. 外部数据分析
2. 外部数据对比分析
3.1  分析宏观编制总量
3.2 分析分类数量结构
3.3 分析层级数量结构
4.1 微观定编—分析地铁公司价值创造流程
4.2 微观定编—分析地铁公司的典型岗位及定编特点
4.3 微观定编—地铁公司定编影响因素
4.4 微观定编—设备(工位)定编法—司机定编-本质也是工时法(但无法赶工时)
4.4 微观定编—设备(工位)定编法—客运服务人员定编
4.4 微观定编—设备(工位)定编法—调度人员定编
4.5 微观定编—工时定编法— 维修人员定编
4.6 微观定编—行业标杆法— 巡检人员定编
4.7 微观定编—比例定编法— 职能人员定编
科学定编需要“数据+方法”
收集数据的方式
中国电信工时池建立案例—整体思路
子目录
制定相关模板_《标准用语、事例简易表》部分
制定相关模板_《工作写实表》
制定相关模板_《当日工作整理表》
对相关工作人员进行集体培训、过程辅导
进行社区经理现场写实
按照三级划分对写实数据进行分类汇总
确定工作任务步骤(三级)的标准时间
确定工作任务(二级)的标准时间
把各工作任务标准时间转化为标准工单
计算工作写实总各工作任务(二级)的总时间
确定生产力标准建立和日工作量
预计来年总工作量_历史数据推算法
预计来年总工作量_工作计划预计法
工时池建立
工时池建立_编制确定
通过流程重组优化编制_集中派单模式:
分析效率现状、缩短在途时间
结束语:卓有成效的定编管理
系统全面梳理目标及现状
科学精细的操作
流程优化
改变运作模式
提升人员工作效率
外包形式
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