工作分析与职业胜任概述(PPT 53页)

工作分析
练习
是关于任职者所从事的工作本身特性的信息。
练习
是指特定岗位对任职者的胜任特征的基本要求。主要包括任职者应具备的知识能力、教育背景、工作经验、个性特征等。
练习
是指在职业活动中，个人能力、人格等品质特征能够满足职业要求的状态。
不同的职业，对于个人的要求是不同的
每个人都具有不同的特质，只有在适合于自己的职业中，才能最大限度发挥自己的作用。
胜任特征
职业胜任对职业指导的意义
并不是所有的知识、技能、个人特征都被认为是胜任力，只有满足上述要素才能被认为是职业胜任。
例：企业家的职业胜任：
美国：追求成就、思维能力和解决问题能力、影响力、指导和控制能力、体贴他人的能力。
我国：影响力、组织承诺、信息寻求、成就欲、团队领导、人际洞察力、主动性、客户服务意识、自信和发展他人。
工作目的（例：财务部长）：
在访谈前应做好准备工作
在访谈时注意与被访谈者达成融洽关系
在访谈时应使用开放、易理解的方法和内容进行沟通
在访谈时注意不断澄清和通问等方式获得准确的信息

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