管理学之激励与沟通培训讲义(ppt 88页)

主要内容
第一节   激励理论
需要、动机与行为
激励及其作用
早期激励理论
当代激励理论
激励理论的整合
第二节     激励原则与激励方法
激励的一般原则
激励的方法
从理论到实践：激励员工的一些建议
第三节   沟通

 

 

内容摘要
一、需要、动机与行为
需要
需要是一种心理反应过程，是一种不足之感。指人对于某种目标的渴求或欲望。
需要是行为的根源和原动力
需要产生于天然和社会环境
需要是多层次、多方面的
需要是发展变化的
行为由主导需要决定
动机
动机是个体通过努力来满足需要、实现目标的愿望。 
动机是在需要的基础上产生，是一种求足之愿。
动机是产生行为的直接原因，它引起行为并维持行为指向。
动机有四个关键要素：需要、努力、目标、诱因

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