绩效面谈技巧培训(ppt 28页)

主要内容
绩效面谈技巧
专家点评：绩效反馈面谈六大目标
第二单元    绩效面谈四步法
绩效面谈四步法
一、探索事实
探索事实
绩效面谈中的问与答
二、处理反应
绩效回顾
我们是这样说话的吗？
三、理性诠释
理性诠释
四、决定行动
决定行动
第三单元   绩效面谈技巧
绩效反馈面谈：分对象的沟通技巧
绩效面谈的注意事项
处理异议的方法
第四单元   绩效改进

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