管理沟通的艺术(ppt 65页)

邢  军
管理沟通的艺术
威廉·詹姆斯（William James)：
沟通的品质决定人生的品质
管理沟通最重要的一个原则
Johair周哈里窗户理论
我是一切的根源！
与自己沟通
沟通最重要的前提
目标是什么？
人需要被了解犹如生命需要空气
了解先于行动！
与他人沟通的前提
识别人的四种基本情绪
看清生物生理学上的自己
强悍“中华女”当街暴打女记者 连扇多个耳光
假如您是布什，您会怎么回应？
下属为什么不领情？
回想您似曾有过这样的体验？
消 气
一把钥匙开几把锁？
简析“九型人格”
九型性格简介
与1号沟通
与2号沟通
与3号沟通
与4号沟通
与5号沟通
与6号沟通
与7号沟通
与8号沟通
与9号交往
九型人格与企业员工论
九型人格与企业老板论
我们该如何对待差异？
美国著名未来学家约翰·奈斯比特
管理沟通的目的
你工作有企业管理吗？
鼓励员工表达情感
流通信息

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