如何与上下级沟通(ppt 49页)

1、1   注重第一印象
技能3  正确的谈话姿势
技能4  处理交谈中的小冲突
技能5  如何交换名片
技能6  如何挽回不好的第一印象
实用范例
1、2   了解上级需求
技能2  如何强化自己在上级眼中的形象
技能3  如何表示自己对上级的忠心
技能4  如何赢得上级的接纳和尊重
技能5  如何以上级喜欢的方式完成工作
技能6  如何选择说话和做事的时机
1、3 成功推销自己
技能2  如何让上级感受到自己的进取精神
技能3  如何表现自己的领导能力
技能4  如何开拓公司 内部的人际关系
技能5  如何借集体活动加深上级对自己的印象
技能6  如何让上级看到自己的强大业务能力
1、4应付特别上级
实践练习
技能2：如何面对退居二线的上级
技能3：如何与女上级相处
技能4：如何与男上级相处
1、1如何打消下属的戒备心理
1、2如何了解、对待下属的不满
1、3如何为演讲和开会做准备
1、4如何掌握发问技巧
1、5如何因势利导说服下属
1、6如何让下属看到自己在注意倾听
1、7如何处理在下属争论时的方法
1、8如何面对下属的加薪谈判
1、9如何对待溜须拍马的下属
2、0如何对待害羞的下属
2、1如何对待爱出风头的下属
2、2如何对待经验不足的新下属
2、3如何对待倚老卖老的下属
2、4如何对待恃才傲物的下属

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