设计师与客户沟通葵花宝典(doc 18页)

设计师与客户沟通葵花宝典内容提要：
任何一位设计师都希望自己的设计作品被人接受，都希望与客户的交易谈判
获得成功，并为此苦苦探求各种行之有效的办法和成功秘诀。 瓻(慻牟寵?
首先，设计师的自身形象是非常重要的。一个受过良好教育有一定艺术修养
的人，其良好优雅的仪表并不是为了炫耀和显示。而是代表了公司的形象。
在现实的谈判交易过程中，同样是一个公司的设计师采取相同的技巧所得到
客户的评价也截然不同，通常造成这种评价的原因来自设计师自身。优秀的
设计师在与客户沟通中会给客户留下较好或较高的评价，而反之能力缺乏的
设计师在与客户沟通中会给客户留下许多误解，使顾客对设计师对公司同时
失去信心。客户通过与设计师进行交谈时了解公司，不论这个设计师在公司
地位是高还是低都是代表着公司的整体形象。
其次，所有的设计师都要学会自我推荐，大多数的设计师在谈判中会从公司
的情况谈起，但有一点必须慎记：在介绍公司的同时必须进行自我推销，在
实际谈判中客户最关心的是价格，工程质量和后期服务。所以我们要让客户
进一步的了解我们设计师自身的能力及公司的运作方针。

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