工作分析的方法介绍(doc 31页)

工作分析的方法介绍目录：
1、访谈法
2、问卷调查法
3、观察法
4、关键事件法
5、工作日志法

 

工作分析的方法介绍内容提要：
选择访谈法的形式：
访谈法通常有以下三种形式。
(一)个别员工访谈法
个别员工访谈法主要适用于工作差异较大的岗位以及工作分析时间较为充足的情况。
(二)集体访谈法
集体访谈法适用于工作岗位性质比较相近的情况。
(三)主管人员访谈法
主管人员访谈法是指工作分析人员通过同某一岗位任职者的直接上级领导进行面谈从而收集岗位信息的一种方法。
做好访谈前的准备工作，是保证访谈成功的重要前提。访谈者要根据调查的目的、要求和受访者的特点，事先确定并充分熟悉访谈的内容和范围，确定调查方案或拟订访谈提纲。
调查方案的内容包括明确访谈的目的、确定访谈的步骤、拟订提出的问题、安排提问的顺序、选取访谈的对象等

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