如何让平衡计分卡发挥效用(ppt 34页)

如何让平衡计分卡发挥效用目录：
一、作者介绍
二、何谓平衡计分卡
三、建立平衡计分卡的步骤
四、案例分析
五、结论

 

如何让平衡计分卡发挥效用内容提要：
平衡计分卡：
提供主管一个全面的架构
可将公司的策略目标转换成一致的绩效评估指标
不只是绩效评估工具，而是一套管理制度
在产品、流程、顾客及市场方面开发等重要的领域
有效的评估方法应整合为管理流程一部份
异于传统：
指针是植基于组织的策略目标及竞争需求
奠定现在与未来追求成功的基石
外在指针与内在指针的平衡
可做为组织各项努力的焦点，也是定义优先级，并与经理人、员工、投资人及顾客沟通的中心点

 

..............................