现代企业秘书培训资料(ppt 15页)

现代企业秘书培训资料目录：
1、工作职能与素质要求
2、接待工作
3、电信及办公设备
4、文书写作
5、时间管理和旅行
6、会议安排
7、信息管理
8、人际交往

 

现代企业秘书培训资料内容提要：
应处理好的几个关系：
工作的被动性与主动性的关系
工作的经常性与突击性的关系
工作的平凡性与重要性的关系
工作的原则性与灵活性的关系
秘书工作职责：
接待工作——日常、专门、团组
收发信息——电话、电传、传真、邮件、电子邮件
文书写作——使用电脑写各类文件及制作文件
时间管理——自己、上司
会议组织——会前、会中、会后
信息管理——存、管、取
旅行安排——吃、住、行
对外公关——联络（外事）、参与活动
商务活动——营销、市场、税务、法律-----
指派工作——上司安排

 

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