物业经理岗位职责(doc 7页)

物业经理岗位职责目录：
1、负责物业管理公司的筹建，前期房地产有关物业管理的参与。负责文化中心的管理与服务工作。
2、理顺、协调与集团公司、房地产公司等部门的工作关系。
3、参加集团公司要求的各种工作会议，提交工作总结和各种合理化建议，贯彻落实集团公司指令。
4、物业管理前期参与，针对使用管理提出可行性建议、意见；协助售楼工作。与房地产公司接管验收物业并跟进各项整改措施。对各项目的保修予以落实。理顺、协调与开发商、施工方的工作关系。
5、根据项目实际情况提交物业管理公司的人员编制、运作方案，费用测算等工作，筹建物业管理公司，建立健全组织架构，制订公司的管理方针、目标。
6、制定达到上述方针目标实施的程序文件和规章制度并监督实施，保证各项管理服务工作的质量与标准，使业主满意，提高物业管理水平。
7、合理分配、指导、协调各部门工作任务并组织指导、督导下属切实完成。定期/不定期检查各管理部门、服务岗、设备、环境等，及时发现问题并解决。召集和主持公司例会、专题会议，及时解决管理中出现的问题。保证公司各方面工作能顺利进行。
8、管理者的任命、鉴定、录用、辞退工作。监督各部门的培训工作，提高公司业务与服务标准。
9、以身作则，关心员工，提高公司凝聚力和员工工作积极性、能动性和创造性，培养员工以高度责任心完成本职工作。定期/不定期听取员工的意见，建议，不断完善公司的经营管理。
10、带头执行财务管理制度，参与年度预算经上级审批并实施，阅读分析各类财务报表，控制公司费用开支，降低物料损耗和各项成本。
11、及时有效地处理严重的投诉、突发事件，理顺业户与公司的关系，树立公司良好形象。
12、负责合同事务的谈判、签约、呈交集团公司领导批准后，外判工作的安排落实。
13、协调与周边平行部门、业主委员会、政府主要部门的关系，保持良好的公共关系，树企业良好形象。
14、完成集团公司和房地产公司的其它任务。

物业经理岗位职责内容提要：
1、物业公司各部门的组织、领导、指导、协调、沟通、控制；工作检查、评审、改善。
2、与集团总公司保持良好沟通，取得各种业务支持；定期或不定期向集团公司汇报各种工作情况。
3、在公司（分公司）使用文化中心时，提供服务。
1、与业主建立、保持良好关系；有效解决业主投诉。
2、与集团公司/房地产公司/施工方建立良好业务关系。
3、与政府主管部门建立、维持良好业务关系。
4、与相关业务单位（消防、电梯、智能保养等）建立、维持良好业务关系，监督其工作质量。
5、与相关的诠力厂等建立相邻（业务）关系，及时取得帮助。在外部单位使用文化中心时提供服务及后勤保障。与建筑、装修、五金厂保持良好工作关系，及时取得各种业务上的支持（如维修）。
全年不发生重大安全责任事故；
A.因失职或玩忽职守引发的员工死亡事故；
B.因失职或玩忽职守引发的公司重要财产报废、损毁事故；
C.因失职或玩忽职守引发的火灾事故；
D.因失职或玩忽职守引发的水浸事故；
E.因失职或玩忽职守引发的恶性治安事故；

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