工作分析案例分析教材(ppt 65页)

工作分析案例分析教材目录：
一、工作分析
二、工作分析的概念
三、工作分析的目的和作用
四、工作分析的方法
五、工作分析的程序
六、工作分析的成果
七、工作设计
 

 

工作分析案例分析教材内容提要：
工作丰富化
     对工作内容和责任层次基本的改变，旨在向工人提供更具挑战性的工作。
     对工作责任的垂直深化。
     员工承担更多的任务、更大的责任，有更大的自主权和更高程度的自我管理
     使工人在完成工作的过程中，有机会获得一种成就感、认同感、责任感和自身发展。
工作丰富化可采取的措施
     组成自然的工作群体，使每个员工都在自己的部门中了解全面的情况
     实行任务合并，让员工从头至尾完成一项工作，而不只是承担其中的某一部分
     建立客户关系，让员工有同客户交往的机会
     让员工而不是别人来规划、控制他的工作，自己安排上下班时间、工作进度
     畅通反馈渠道，让员工迅速知道自己的绩效

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