领导与沟通艺术(ppt 34页)

领导与沟通艺术目录：
一、与下属的沟通
二、上司的领导与沟通艺术
三、下属的沟通艺术

 

领导与沟通艺术内容简介：
      某服装公司决定加快工艺流程改造，并进行工艺重组。但以前在进行工艺重组时，工人的反应非常强烈，对工艺的改动持敌对态度。为了实施计划的改革，公司管理层采用了三种不同的策略。
      策略一，与第一组工人采取沟通的方式，向他们解释将要实行的新标准、工艺改革的目的及这么做的必要性和必然性，然后，给他们一个反馈的期限。
      策略二，告诉第二组工人有关现在工艺流程中存在的问题，然后进行讨论，得出解决的办法，最后派出代表来制定新的标准和流程。

..............................