走进心灵的沟通技巧的方式(ppt 18页)

走进心灵的沟通技巧的方式目录:
一、工作中的沟通
二、婚姻与家庭中的沟通

 

走进心灵的沟通技巧的方式内容提要:
  1、认知和情感的两个顺序
  2、微观的顺序：先认知后情绪
  3、客观的顺序：先情绪后认知
  4、压力是完成工作所需要的紧张
  5、压力是主观的的感觉
  6、压力所导致的问题
  7、如何有效应对压力

 

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