工作分析的方法和应用(ppt 26页)

工作分析的方法和应用内容简介：
主要目的
1、通过交流和学习
掌握工作分析的方法
2、系统了解工作分析
在人力资源管理方面的作用
主要内容：
1、工作分析的概念和
发展历史
2、工作分析常用的方法
3、工作分析在实践中如何操作
工作分析的具体步骤和说明
1、根据工作分析的目的设计专门的访谈内容题纲，（涉及内容力求结构化和简洁有效）。
2、初步确定咨询小组访谈人员和访被访谈人以及每个人人员大约时间安排。
3、告知客户方面，访谈涉及的主要内容题纲。
4、由被访谈人员的上级安排进行工作访谈。
5、检查准备的资料和记录设备等事项。
工作分析的具体步骤和说明
6、访谈内容的第一项：首先做自我介绍，然后，简洁阐述本次访谈的目的意义，主要问题的方向
7、访谈内容的第二项：提出所需要问讯的最关键问题（问题要明确清晰）
8、访谈内容的第三项：向访谈人员表示诚挚的谢意。（握手道别）
9、进行工作访谈内容的整理
10、反馈有关信息

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