沟通技巧培训(ppt 26页)

沟通技巧培训目录:
一、基本沟通循环及技巧
二、标准销售流程

 

沟通技巧培训内容简介:
基本沟通循环及技巧:
一、沟通是一种信息双向交换的过程；
二、销售沟通具有明显的目的性；
三、销售沟通是有规律和模式可循的；
四、交流中的关键是清晰的思路和逻辑化的表达，和人的个性特点与口才没有必然联系；
五、沟通技巧和模式是可以通过模仿和锻炼来掌握的；
     说服购买阶段:
     最终成交的技巧
     提供几种（最多不要超过三种）正面的选择方案，正面的选择就是有利于销售的方案，也就是顾客无论选择哪种你给出的选择，都是购买！
     建议马上采取行动，提供立即行动的理由，给出说服顾客购买的压力，而并不是简单的催促。

 

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