管理沟通理念及技巧培训教材(PPT 26页)

一、管理即沟通
二、沟通即激励
三、沟通的五个要件
四、管理沟通策略之一—主体策略
四、管理沟通策略之一——主体策略
四、管理沟通三策略之二——客体策略
安东尼结构
五、管理沟通分类之一
五、管理沟通分类之二
第二单元
五字箴言—千年的管理智慧结晶
第三单元
小测验：我们也来答答高考题
一、何谓第三种资本？
二、诚信的作用
三、如何建立可信度？
第四单元
一、平等的含义
二、如何平等待人
如何防骄
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