平衡计分卡与战略管理培训教材(PPT 33页)

平衡计分卡的相关概念
设定BSC四个维度指标的基本思路
绩效管理咨询工作流程
绩效管理咨询工具
平衡计分卡就是抛弃传统的单一的测评方法，
建立能够反映多个方面的绩效指标，同时对他们进行检查考评的制度。
平衡计分卡是一张从四个角度出发，应用一系列绩效考核指标，
描述组织经营活动行为的表格。
平衡计分卡是从财务、顾客、内部流程、
学习与成长四个角度去评价组织业绩的一种新型衡量体系。
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