医护患沟通的必要性与方法(PPT 33页)

结合优质护理”
沟通是人与人之间信息的传递与交流，
对护士来说沟通是护理实践中的重要内容，
有着特殊的工作意义。护士只有用良好的沟通技巧，
才能取得病人的信任，从而全面的了解患者的信息资料，
有利于护理评估的进行及护理计划的制定与实施，
有利于健康教育的开展。成功的沟通可建立一个良好的护患关系，
了解并满足患者多方面的需求，使患者的心理调节到最佳的治疗状态
，已达到促进患者早日康复的目的。
第一个大问题首先讲一下：
医生对护士的角色期望是：
护士对医生的角色期望是：
二、医护与患者及陪护人员之间的关系沟通
语言是一种文化是人们相互理解的纽带
护理基本操作中的常用语言
三、如何进行健康教育
什么时候进行健康教育？
健康教育的方法及形式
我们的口号是：优质高效的服务是我们
的宗旨让患者满意是我们的心愿！
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