人际风格沟通协调培训课件(PPT 63页)

一.瞭解溝通的重要性
二.溝通的基本功能介紹
三.溝通的技巧
四.人際風格分析
五.風格的運用
人際關系與溝通協調
學習溝通的重要性
商場上的成功85%取決於溝通
成功企業經理94%的時間花在溝通
美國聯邦品保機構已將溝通能力
列入質量保證成功的先決條件
全球7500位經理人最欣賞的領導
激勵人心的能力
理解他人的觀點
熱情暢談的能力
人際溝通的特性
溝通是有目的的
向主管報告與建議方式 
報告規劃—內容建構4Ps演練
Position立場
Problem問題
Possibilities可能性
Proposal建議
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