服务礼仪培训教材(PPT 51页)
服务礼仪培训教材(PPT 51页)内容简介
服务礼仪
三秒钟”印象
一、仪容仪表
二、仪态
目光接触的技巧
三、礼节
四、语言
有效提问
问题举例
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三秒钟”印象
一、仪容仪表
二、仪态
目光接触的技巧
三、礼节
四、语言
有效提问
问题举例
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