商务人员形象礼仪之仪态礼仪课件(PPT 89页)

体态语言
体态语言的特点
4．跨文化性
交际活动中容易传达消极情绪的体态语言
（一）面部表情
眼神礼仪
PAC规律
三角规律----注视的部位
时间规律
注意！！
微笑训练
人际距离与沟通
公众距离：演讲、学术报告等
优雅站姿
坐姿
攥紧拳头
伸出食指
塔尖式手势
安静
标准礼仪握手
作业
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