商务谈判的准备概述(PPT 92页)

第二章 商务谈判的准备
一 、谈什么---确定谈判目标
谈判目标的四个层次起点、入口点
谈判目标的三个层次实际需求点
谈判目标的三个层次可做出让步的区间点
谈判目标的三个层次底线、坚守线
例：谈判目标（绿茶公司为获投资与其他企业投资人的合作）
  例：买车议题分析
二、资料收集
客商身份调查
谈判者个性类型及谈判策略
注意：寻找谈判的关键人物
商务谈判的八种力量（八字箴言）
商业习惯
掌握市场行情—案例一
三、谁来谈---谈判组织的建立
商务谈判人员应具备的素质
心理素质
案例:
文化素养
身体素质
案例
文化差异：
谈判人员的配备
人员构成
谈判人员的分工和合作
谈判组中不同性格的人员的配合
四、怎么谈---谈判计划制定
议程安排
谈判的时空安排
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