沟通技巧—谈判培训课件(PPT 56页)

谈判的立场
谈判中常用的技巧
沟通技巧——谈判
课程内容
让我们做一个有趣的测试
让我们分析一下，“让步论者”的典型心理
心理状态一：
心理状态二：
心理状态三：
一般谈判者让步的表现
让步者的行为
当让步遭遇坚持
故事的结局
谈判者应该具备的立场
谈判的技巧
技巧一
当你看到这些时……
面对这些“竞争”
激烈的竞争
技巧二
发散性思维观察高校
技巧三
技巧四
目的
意外
测试
解决方法
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