MBA招生技巧课件(PPT 50页)

招生技巧
工作计划
计划活动包括
收集名单
有效名单标准
优质名单特点：
收集名单的方法：
电话邀约
电话行销的核心理念
电话邀约的特殊观念
如何能成为电话邀约的高手？
电话邀约的训练
电话行销前的准备
电话行销的时间管理
电话中建立亲和力的十一种方法
电话邀约话术设计：（用六个问题来设计自己的话术）
魅力声音的五种法则
电话邀约失败的原因
课后成交
课后成交准备
二，必须的准备
课后成交步骤
课后成交基本话术（注：微笑，自信，大方）
跟　　　单
跟单的重要性
跟　单　技　巧
收　　　单
收单的心理准备
收单的形象准准备
面见客户的技巧
课后跟单面对面沟通
沟通点
售后服务
售后服务的目的
售后服务的方法
非定期服务
客户服务技巧
售后服务的工具
做好售后服务的七大措施
转　介　绍
转介绍的要点
转介绍时机
异　议　处　理
谢谢观看！
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