营销人员的核心竞争力之礼仪讲义课件(PPT 54页)

营销人员的核心竞争力之礼仪
销售业绩因素分析
营销礼仪的涵义
营销礼仪的作用
营销礼仪的准则
“三秒钟”印象
交流目的
菜 单
仪表
男职员 
女职员
仪态  
站姿  
 坐姿
蹲姿 
微笑
礼节 
握手
问候
访问客户
引路 
搭乘电梯
语言1 
语言2
接电话
打电话
如何拜访陌生客户和后期跟踪。
访前准备--拜访前/后计划
“查、访、记”让自己摸着石头过河
访前准备-设定目标的五大原则
访前准备--建立信誉
掌握好业务流程的四步曲
访前准备--拜访工具的使用
拜访--开场白
拜访--探询
拜访--聆听
拜访--产品介绍
拜访--加强印象
拜访--成交１
拜访--成交2
还记得拜访的全过程吗?
市场销售技巧
应注意的几个基本销售技巧
百炼成钢”的奇妙
耐心的是关键
成功从礼仪开始！

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