成为出色的经理培训教程(ppt 82页)

课题1——管理的历史沿革
课题2——管理与管理者
课题3——管理的职能
管理的历史沿革
管理与管理者
什么是管理？
管理的定义
管理所要解决的基本矛盾
管理工作不同于作业工作
管理工作不同于作业工作
管理工作既有科学性又有艺术性
什么是管理者？
什么是管理者？
管理人员的分类
管理人员的层次分类
管理人员的领域分类
对管理人员的技能要求
管理的职能
管理的职能
计划职能
计划职能
平衡计分卡
四个指标
四个指标的逻辑关系
SCB公司目标责任书
组织职能
组织职能
人力资源管理职能
领导职能
第一种沟通方式
第二种沟通方式
与下属沟通可能的结果
控制职能
控制职能
控制职能
管理的职能
管理的职能
其他职能
管理的职能

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