谈判技巧与谈判通则(ppt 41页)

谈判技巧与谈判通则目录：
1、谈判通则
2、谈判技巧
3、谈判分析

 

谈判技巧与谈判通则内容提要：
谈判通则：
谈判原则
谈判准备事项
谈判要点
谈判目标
双方合作基础
1,设定位置;确认自己对对方的要求是什么,希望对方做好哪些项目
2,共同基础优先,对立问题居后
3,应促使对方注重整体利益
谈判原则：
触角灵活敏感
谈判,说服的本质在于沟通
掌握对方的反应
谈判与心理战
谈判是一种心理战
观察对方为谈判的首要步骤
获取对方的有关资料
洞察对方的方法

 

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