公务员形象及公务礼仪(ppt 40页)

公务员形象及公务礼仪目录：
第一讲
公务礼仪概述
一、公务礼仪的涵义
二、礼仪的基本原则
三、公务员礼仪特征
四、公务礼仪的功能
五、礼仪的适用范围
第二讲    形象礼仪
一、着装
二、仪容
三、仪态
第三讲   会面礼仪
一、握手礼仪
二、称呼礼仪
三、介绍礼仪
第四讲     座次礼仪
一、乘坐轿车位次排列
二、宴会的位次排列
三、会议位次排列
四、旗帜的位次排列
第五讲   其他礼仪
一、接待礼仪
二、电话礼仪

公务员形象及公务礼仪内容提要：
尊重他人：
尊重上级，是一种天职；
尊重同事，是一种本分；
尊重下级，是一种美德；
尊重客户，是一种常识；
尊重对手，是一种风度；
尊重所有人是一种修养。
面部：不蓄胡须、鼻毛不外现，干净整洁，口无异味。
头部：健康、秀美、干净、清爽、卫生、整齐。
手部：清洁、不使用醒目的甲彩、不蓄长指甲、腋毛不外现。
妆容：端正庄重、修饰避人、整洁干净、简约朴实、得体自然。
如何正确佩戴首饰：
符合身份，少为佳。
扬长避短。
注意场合，交际应酬时可佩戴首饰；上班期间可不戴首饰，特别不能带珠宝首饰、展示性别魅力的首饰。
正确佩戴戒指。
同时戴两种以上首饰做到同质同色。

 

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