主管的角色定位与员工激励技巧(PPT 82页)

主管的八大误区
管理者的困境
管理者管理技能结构
一、主管的角色定位
主管的角色定位
管理层次与技能  
主管的常见病症
管理的两难现象
二、管理的职能和管理循环
1、计划—制定实现目标的路线图
2、执行——组织、人事、指挥
3、控制——设置标准控制运行
三、时间效率管理
四、员工激励技巧
1、罗森塔期望定律
2、激励理论和原理
3、期望领导法:
4、有效的激励技巧：
五、有效沟通技巧
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