某软件集团内部谋划变革培训(DOC 21页)

目 录
引 言..............2
第 1 章 理解变革............................2
1.1 为什么变革..........................2
1.2 变革的成因..........................3
1.3 变革的来源..........................4
1.4 变革的类型..........................5
第 2 章 谋划变革............................7
2.1 确定目标..............................7
2.2 识别变革的需要..................8
2.3 选择重要的先变革..............9
2.4 评估复杂性........................10
2.5 设法使别人参与进来........12
2.6 选定时间表........................14
2.7 制订行动方案....................15
2.8 预期效果............................17
2.9 预期变革的阻力................19
2.10 检验方案..........................21
第 3 章 实施变革..........................22
3.1 沟通变革............................22
3.2 分派职责............................24
3.3 形成承诺............................25
3.4 变革文化............................26
3.5 限制阻力............................27
第 4 章 稳固变革..........................29
4.1 监控进展............................29
4.2 审核假定条件....................30
4.3 保持冲劲............................32
4.4 打好根底............................33
评估变革管理能力..........................34
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