外部适应内部整合(ppt 56页)

霍桑实验给管理带来的转折

更加关心人而非生产和技术。
要削弱管理机构的僵化程度，以便更好地满足人们的需求。
减少对工资和效率的强调，更多地关心人际关系和激励因素。
更多地关心情感的非逻辑而不是效率的逻辑。

呼唤社会的、群体的技能而不是技术的技能。
强调通过群体和社会团结来重建人们的归属感，克服“灵魂的混乱” 。
注意通过工会、参与式领导以及把工厂中的正式组织和社会组织结合起来实现权利的平衡。

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