接待礼仪培训教材(PPT 55页)

正确的站姿
站姿（手位）
行 姿
握  手
引  导
引导手势
介  绍
交换名片
    如何递交名片？
交 往 距 离 礼 仪
 奉 茶 礼 仪
具体细节： 
具体细节：
 一、接待的概念：
二、接待的类型
 三、接待的原则
四、接待中礼宾次序
（一） 常见的礼宾次序
不对等关系，排序有规则
关系若对等，排列有方法
1、主席台位次的一般规则
2、接待过程中的次序规范
迎客与送客
 一、迎客的准备
二、待客礼仪
  会  面
三、送客礼仪
（一）婉言相留
（二）送客有道
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