持续质量改进方法、案例(PPT 36页)

主要内容
“F”阶段发现问题
“O”阶段成立CQI小组
“C”阶段明确现行流程和规范
“U”阶段问题的根本原因分析
“S”阶段选择流程改进的方案
“P”阶段计划阶段
“D”阶段实施阶段
“C”阶段检查阶段
“A”阶段处理阶段
“1+3质量改进”模式
持续改进螺旋式上升
问题
成立CQI小组
现行流程
不规范申请单比例
根本原因
改进方案、措施
实施改进措施后数据再次收集
理想模式
预期效果
样品合格率问题

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