ISO9001_2008质量标准认证管理培训888(PPT 91页)

主要目录：
一、什么叫ISO9001：2008？
二、ISO9001：2008标准的发展历史
三、 ISO9001:2008的理论基础
四、过程方法与PDCA方法
五、ISO9001：2008标准内容
六、主要变化的内容和标准的理
主要内容：
4.2.1 总则
質量管理體系文件應包括:
a) 质量方针及质量目标
b) 质量手册
c) 本国际标准所要求的程序文件
d) 确保有效策划、运作和过程控制所 要求的文件
e）本标准所要求的质量记录                                               
最高管理層應確保質量方針：
   與組織宗旨相適應
  包括符合要求和持續改進的承諾
  提供架構以建立及评审質量目標
  溝通、理解及全组织執行
  評審其持續的適宜性