ISO9001_2008质量认证培训管理资料(PPT 61页)

主要内容：
ISO9001:2008版
ISO的由来
国际标准化组织(ISO)简介
ISO标准的产生过程
ISO9001标准的版本改动历程
ISO9000(2008版)族标准
1.总则
2.与ISO9004的关系
3.总要求
4.职责、权限和沟通
5.人力资源6.2.1总则
6.与顾客有关的过程
7.监视和测量8.2.1顾客满意
新版标准修订主要包括三种方式：
1、标准中新增加或修订部分词语，使标准更容易理解；
2、对部分标准内容文字描述形式进行了调整，使层次更加清晰，文字更加合理。
3、某些标准条款新增注释，使标准更加清晰和完整，易于理解。
注1；在本标准中，术语“产品”仅适用于
a) 预期提供给顾客或顾客所要求的产品，
b) 产品实现过程所产生的任何预期输出。

 

 

..............................