商品质量管理及其发展(ppt 66页)

商品质量管理的基本方法（PDCA循环法）
PDCA前言
PDCA来源
PDCA循环有以下四个明显特点
PDCA8个步骤
PDCA代表含义
QC七大手法的起源
QC七大手法
什么是QC七大手法？
一.查检表
二.特性要因图(鱼骨图/因果分析图)
三. 散布图
四.层别法
五. 柏拉图
六. 直方图

..............................