质量管理体系内审员培训教学大纲(DOC 15)
质量管理体系内审员培训教学大纲(DOC 15)内容简介
第一部分 教学总要求
1 总则
2 教学目标
3 培训要求
4 教学基本要求
5 教学方法、形式和管理要求
6 学员评价、笔试和证书管理
第二部分 教学内容和教学要求
第一章 ISO 9000族标准概论
第二章 GB/T 19001-2000标准的理解要点
第三章 质量管理体系内部审核概论
第四章 审核方案的管理
第五章 审核活动
1 总则
本教学大纲依据CCAA《质量管理体系内审员培训课程准则》和GB/T 19000-2000族标准及GB/T 19011-2003《质量和(或)环境管理体系审核指南》等标准制定,主要针对组织中从事质量管理体系内部审核和(或)负责建立、实施、保持和改进质量管理体系的人员,进行的质量管理体系标准和内部审核方面的理论与实践的培训,使他们掌握质量管理体系标准和内部审核的知识和审核技能。
2 教学目标
2.1 总则
成功地完成培训课程的学员应能够证实他们已经达到本章规定的课程目标。
(1)说明建立、实施、保持和持续改进质量管理体系的目的及其在帮助组织提高有效性、效率和顾客满意方面所起的作用;
(2)理解内部审核是组织保持和持续改进质量管理体系的重要手段;
(3)理解GB/T 19001标准的每个条款的意图、要求及其之间的关系;
(4)理解GB/T 19011标准中审核的原则、掌握基本审核程序和技巧。
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