用准确的质量成本信息指导质量管理(doc 8页)

用准确的质量成本信息指导质量管理内容提要：
 1. 财务会计标准的缺陷
    1） 财务会计标准是以满足外部使用者（税务、股市等）为目的来设计的，而不是为企业内部管理者来设计的。因此质量管理费用被埋藏在生产制造成本和期间费用里，企业内部管理者不能从财务报表中清楚地看到各项质量管理费用的组成和之间的变化关系。
    2） 在传统的成本会计核算中，产品成本被作为唯一的有形成本对象进行核算。并没有对其他的成本对象进行核算，包括质量成本。
    3） 生产制造成本里的质量费用被分配到产品上去。一方面，把属于质量成本的费用张冠李戴地分配给产品成本。另一方面，把质量成本这个属于企业管理不善的成本加到产品上去而最终转嫁到顾客的身上。这是违背了企业管理是以顾客满意为目的的综旨。
    2. ISO9000质量管理体系对传统的成本会计核算的影响
    在1994版GB/T19000-ISO9000族标准中，“资源”和“资源管理”仅在一部分分散的条文中描述，并没有作更多更细致的要求。2000版GB/T19000-ISO9000族标准的重大修改之一，就是将“资源管理”与“管理职责”、“产品实现”、“测量、分析和改进”并列为四大基本过程结构而提出来。这不仅是对质量管理体系理论的改进和发展，而且是对企业建立或修改质量管理体系提出了实践的要求。
    “资源管理”的核心是财务资源管理，即通过适当增加质量预防成本的投入，使质量鉴定成本、内部损失和外部损失成本降低到较低的水平。从成本效益的角度出发，就是以较少的质量成本投入，来获取企业整体成本下降的最大管理效益。而要做到这一点，必须有准确的质量成本核算。但是，在实际质量成本核算中，由于财务会计标准存在的传统缺陷，使质量成本不能得到准确地核算，从而影响了企业的质量成本控制和质量管理决策。
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