XX有限公司的质量手册（DOC 42页）

修订记录……1
目录………2/3
手册发布令  4
0. 1公司简介5
0. 2任命书…6
0. 3权责列表7
0. 4质量手册管理和控制……8/9
1.总则    …10
2.引用标准  10
3.术语和定义  …………………10
4.品质管理系统  ………………11
4.1一般要求  …………………11
4.2文件化要求…………………12
4.2.1一般要求…………………12
4.2.2品质手册…………………12
4.2.3品管系统文件管制………12
4.2.4品质记录管制……………13
5.管理责任  14
5.1管理者承诺…………………14
5.2顾客导向  …………………14
5.3品质政策  …………………14/15
5.4品质管理系统规划  ………16
5.4.1品质目标…………………16
5.4.2品质系统规划流程………16
5.5责任、职权与沟通…………17/21
5.5.3内部沟通…………………23
5.6管理审查  …………………23
5.6.1概述  23
5.6.2审查的输入  ……………23
5.6.3审查的输出  ……………23
6.资源管理  24
6.1资源的供应  ………………24
6.2人力资源  …………………24
6.3基础建设  …………………24
6.4工作环境  …………………24
7.产品实现  25
和兴彩印有限公司 质 量 手 册 发行日期：2003-01-20
  生效日期：2003-01-20
 目 录 版次:A0
  第 3 页 共 34页
7.1产品实现的策划 ……………25
7.2顾客相关的过程 ……………25
7.2.1产品/服务相关要求的确认 25
7.2.2产品/服务相关要求的审查 25
7.2.3客户沟通 …………………26
7.3设计和开发 …………………26
7.4采购 ……27
7.4.1采购过程 …………………27

7.4.2采购资讯 …………………27
7.4.3采购物料的质量验证 ……27
7.5生产和服务供应 ……………27
7.5.1生产和服务供应的管制 …27/28
7.5.2生产和服务供应过程的确认 …………………28
7.5.3鉴别和追溯 ………………28
7.5.4客户财产 …………………29
7.5.5产品防护 …………………29/30
7.6量测和测试仪器的管制 ……30
8量测、分析和改善 ……………31
8.1概述 ……31
8.2量测和监控 …………………31
8.2.1客户满意度 ………………31
8.2.2内部审核 …………………31
8.2.3过程的量测和监控………32
8.2.4产品的量测和监控 ………32
8.3不合格品的控制 ……………32/33
8.4资料分析 33
8.5改善 ……34
8.5.1持续改善 …………………34
8.5.2纠正行动 …………………34
8.5.3预防行动 …………

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