XX货运公司的质量手册（DOC 41页）

目    录
0.0  目录…0
0.1   批准页1
0.2   本公司质量管理体系的范围………2
  手册管理办法………3
0.4   受控版本分发名单…4
0.5   修改明细表…………5
1     公司简介……………6

2     质量方针批准页……7
3.1   质量体系架构图……9
3. 2  质量职能分配表……10
4    管理者代表任命书…11
5    管理职责……………12
5.1  管理承诺……………12
5.2  以顾客为中心………12
5.3  质量方针……………12
5.4  策划…13
5.5  管理…14
5.6  管理评审……………20
6    资源管理……………21
6.1  资源的提供…………21
6.2  人力资源……………21
6.3  设施、工作环境……21
7    服务实现……………22
7.1  实现过程的策划……22
7.2  顾客有关的过程……23
7.3  设计和(或)开发……23
7.4  采购…24
7.5  生产和服务的运作…25
7.6  测量和监控装置的控制……………25
8    测量、分析和改进…26
8.1  策划…26
8.2  测量和监控…………26
8.3  不合格控制…………28
8.4  数据分析……………28
8.5  改进…29
附1：进出口单证贸易流程图……………31
附2：程序文件目录…

..............................