ISO9001：2000员工基础手册(doc 8)

目   录

 第一章：基本知识 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 0

                         1.什么是ISO9001:2000标准

    2. ISO9001:2000系列标准的组成

                         3.为什么要实施ISO9001:2000

 第二章：ISO9001:2000认证工作 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -10

    1. 上海XXX有限公司的ISO9001:2000认证计划

                         2. 上海XXX有限公司质量方针

                         3. 上海XXX有限公司的文件化质量体系结构

                         4. ISO9001:2000认证机构和注册

                         5. 我和ISO9001:2000认证关系

第三章:  质量审核过程 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -- - - - - - - - - - - - - - 12

1. 质量体系审核的目的是什么？

2. 审核员在寻找什么

3. 审核的一般形式

4. 我怎样为审核作备？

5. 我怎样回答审核员的问题？

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