质量管理常用的统计方法与管理体系(ppt 44页)

质量管理常用的统计方法与管理体系目录：
第一节、质量与质量管理的基本概念
第二节、质量管理常用的统计方法
第三节、全面质量管理
第四节、质量管理常用的工作
第五节、ISO9000
第六节、质量管理体系
第七节、质量体系认证

 

质量管理常用的统计方法与管理体系内容摘要：
一、认证制度
（一）由来
    原来：供方的合格声明
    现在：第三方质量认证制度
（二）含义
    认证制度，又称为合格评定，是指为进行认证工作而建立的一套程序和管理制度。一般包括两方面的内容：产品和质量体系的认证；认证机构的认可。
1、产品质量认证——产品符合相应标准和相应技术要求的活动。
2、质量体系认证——依据国际通用的《质量管理和质量保证》系列标准，对企业的质量体系进行审核的活动。
3、认证机构的认可
    产品认证机构；体系认证机构；检验、检定机构；培训机构，审核员的资格注册等。
（三）实施质量认证制度的作用
1、帮助消费者选购商品，维护消费者利益；
2、推行先进标准的贯彻，实现扶优限劣的政策；
3、帮助企业建立健全质量体系，促进企业提高质量管理水平；
4、促进国家计量水平的提高；
5、减少社会的重复检验和试验，节省大量的试验费用；
6、提高产品在国际上的竞争能力；
7、给销售者带来信誉和经济利益；
8、实现国家对产品质量的宏观控制；
9、降低承担产品责任的风险。
二 、我国的认证制度
（一）我国认证体系的组织结构
1、授权机构；2、认可机构；3、从事认真实践的机构和人员；4、企业。
（二）开展认证工作应遵循的原则
1、统一管理，按国际管理规范我国的认证工作；
2、对从事认证工作的机构因如竞争机制，使认证机构能够以公正性、可靠性和有效性，通过提供优质服务，取得信誉；
3、坚持企业志愿申请认证的原则，但对国家规定实行安全认证的产品，在流通领域内实行强制管理；
4、帮助优秀企业取得市场信誉，促进企业加强技术基础工作，建立健全企业质量体系。

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