qc七大手法与品质工具改善的使用技巧(ppt 48页)

qc七大手法与品质工具改善的使用技巧目录:
一、脑力激荡 (Brainstorming)
二、质量管理七大手法
三、质量管理新七大手法
四、PDCA循环 (戴明核心精神)
五、质量改善程序
六、品管圈活动
七、5S

 

qc七大手法与品质工具改善的使用技巧内容摘要:
     脑力激荡(brain storming)：是一群人在短时间内激荡出很多想法(idea)的一种方法。
     是一种发掘所有可能的问题及找出所有可能影响问题原因的有效方法。
脑力激荡过程：
    主题选定
    组员将想法写于纸上
    每位队员轮流念出一个想法，直到所有想法被念毕
…
    See page. 26 (empirical illustration)
QC七大手法用以数据搜集、制程数据整理、及数据解释。
    品管七大手法
    检核表(Check sheets)
    柏拉图 (Pareto diagrams)
    特性要因图 (Cause and effect diagrams) (鱼骨图)
    管制图(control charts)
    直方图(Histograms)
    散布图(Scatter plots)
    层别法(Stratification)
    查检表乃以图或表呈现出问题所在，期并无特定格式，使用者可依据问题属性设计之，并以自订符号填注以了解问题状况。

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