内审员培训(doc 28页)

第一讲   基本概念
第二讲   质量体系审核策划
第三讲   质量体系审核实施
第四讲   审核的后续工作
第五讲   产品质量审核
第六讲   过程质量审核
第七讲   管理评审
附录2     练习 
附录3     案例

 

一、质量审核：
1.定义：
1．1 ISO8402中对质量审核定义：
        确定质量活动及有关结果是否符合计划安排；以及这些安排是否有效实施并适         合于达到预定目标的系统的和独立的检查。
1．2 注：        
1．2．1 质量审核一般应用于质量体系或其要素、过程、产品或服务，这样的审         核通常称
         为“质量体系审核”、“过程质量审核”、“产品质量审核”、“服务质量审核”，但
         也不仅限于此。
1．2．2  质量审核应由与被审核领域无直接责任的人员实施，但他们最好能取得有         关人员
         合作。
1．2．3  质量审核的一个目的在于评价是否需要采取改进或纠正措施。审核不应与        “监督”
        或“检验”活动相混淆，后两者的目的只在于过程控制或产品验收。
1．2．4  质量审核可按内部和外部两种目的进行。
 

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