品管知识培训讲义(ppt 20页)

第一节  品管（质量管理）发展史
第二节  质量管理的方法和理论简介
第三节  品管职责与权限
第四节  相关知识

第一阶段：操作者质量管理
          18世纪，产品从头到尾，由同一个人负责制作，因此产品的好坏也就由同一人来处理
第二阶段：领班的质量管理
         19世纪开始，生产方式开始变为将多数人集合在一起，置于一个领班的监督之下，由领班来负责每一个作业员的质量
第三价段：检查员的质量管理（成品检验阶段）
          一次大战期间，工厂开始变得复杂，原有的一个领班除了要管理大量的工人以外，还要负责管理质量，显得力不从心，因而发展出指定专人来负责产品检查

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