东方帝景花园物业管理指南手册(doc 30页)

东方帝景花园物业管理指南手册目录：
第一章    验收单位
第二章    室内装修指引
第三章   公共事业服务
第四章   登记物业租赁
第五章   保安、防止罪案及防火
第六章   其它设备及服务

 

 

东方帝景花园物业管理指南手册内容提要：
一、保安人员
客户服务处二十四小时有管理人员当值，尽力保障各住户安全，防止罪案或意外发生。
二、 防止罪案
1、 当遇见任何可疑人士或听见可疑声音时，应立即向屋苑客户服务员报告。
2、 在未清楚访客的身份前，千万别随意开启入口大门。
3、 凡遇见自称为公共机构或政府部门职员，必须查验清楚其证件。
4、 搬进新居时，换上新的大门锁胆。
5、 封好冷气机及抽气扇的通风位，免致歹徒由此入屋。
6、 晚上外出时，把屋内一盏灯亮着。
7、 外出旅游前，取消订阅的报纸及其它派送的物品。
8、 勿在门外留下「住户外出」的字样，以免窃匪乘虚而入。
9、 尽量避免存放大量现金或贵重饰物于家中。
三、 访客
管理公司祈能提供住户一处安居乐业之地方，所有客户服务处职员及保安员已受指令查询进入小区/大厅之陌生人士的身份，管理公司对于查询时所引起不便之处，表示致歉。谨望各住户理解此举纯为保安理由，并通知 贵亲友此项措施。
四、防火演习
管理人员将定期举行防火演习和测试各类救火设备。
五、防火须知
1、请勿把太多电器接连同一插苏令电线负荷过度，此举将引致电线过荷而发生。
2、请勿在室内存放危险或易燃物品。
3、打火机及其它有危险性物品应放置于儿童不易接触的地方。
4、任何时间内，均不应放置杂物堵塞通道及楼梯。
5、请经常保持楼梯间之防烟门关闭。
六、 如遇火警应采取之措施
1、保持镇定，立即致电“119”报警或通知客户服务处。
2、打破走廊之消防警钟玻璃，及通知邻居。
3、在安全情况下可用消防栓及灭火筒灌救，如火势无法控制，则应及早逃生。
4、关闭电力及煤气总掣。
5、关闭所有门窗,检查防烟门是否已关闭，以免火势及浓烟蔓延。
6、如遇到浓烟，应尽量贴近地面行走，并应以湿毛巾覆盖脸部。
7、切勿乘坐升降机逃生，应使用楼梯逃离大厦。
8、电器设备失火时，应即关掉电掣及用二氧化碳灭火筒扑救，切勿淋水，以免触电。

..............................