物业管理基础培训课件(PPT 45页)

物业管理的产生与发展
物业管理概念解析
物业管理的基本内容（横向介绍）
物业管理的基本环节（纵向介绍
物业管理基础课程
学习重点
每天都在成长……
物业管理的起源
香港的物业管理——起源
香港的物业管理——发展
香港的物业管理企业现状
在香港：
物业管理在中国
发展历程
深圳国家一级物业管理公司
那么，什么是物业管理呢？
什么是“物业” ？
物业的分类
什么是“物业管理”？
物业管理的目的
物业管理的基本特征
物业管理的基本特点
物业管理的发展趋势
物业管理都管些什么？（横向）
六大管理三类服务
物业管理基本内容
针对性的专项服务
委托性的特约服务
如何实施物业管理？
物业管理的4个基本环节（纵向）
一、策划阶段
早期介入
早期介入的作用
案例提示
二、前期准备阶段
三、启动阶段
接管验收
接管验收的作用
接管验收的要求与标准
业主入伙与装修
产权备案和档案资料的建立
四、日常运作阶段
日常综合服务与管理
系统的协调
课程回顾
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